在国家“双碳”目标引领和产业智能化转型的浪潮下，油气装备行业正迎来新一轮技术革命。西安宝美公司以创新为驱动，率先推出“宝美产品信息数字化服务平台”，通过物联网、大数据、人工智能等前沿技术，打造集远程监控、智能运维、数字化管理于一体的综合服务体系，为油气装备行业注入全新活力。    

数字化服务转型，破解行业痛点

      油气装备多分布于偏远地区，传统售后服务面临响应慢、成本高、故障定位难等痛点。西安宝美公司以数字化为抓手，构建了覆盖设备全生命周期的服务平台，实现从“被动维修”到“主动预防”的跨越。平台通过实时采集设备运行数据，结合大数据分析，可提前预警故障、远程调试设备，显著提升运维效率，降低客户非计划停机风险。
      “宝美易服”小程序的上线，更是将服务响应速度推向新高度。该小程序整合了线上派单、工单追踪、知识库共享等功能，维修人员可通过移动端实时上报故障、查阅案例，实现服务全流程数字化管理。一位售后工程师表示：“以前维修后需手动填写纸质报告，现在通过小程序即可实时提交，信息共享更便捷，效率提升显著。”

三大核心能力，重塑服务价值

       宝美产品信息数字化服务平台聚焦行业需求，以三大核心能力赋能客户：智能监测与预警。通过物联网技术实时监控设备运行状态，自定义报警规则，实现故障主动发现、快速响应，避免设备带病运行；远程运维与AR支持。借助远程调试和远程专家AR支持系统，通过实时共享清晰的画面、照片，技术专家能及时准确地掌握现场情况，并通过发送文字、语音对讲和画面标记等方式指导现场人员操作，大大提升服务时效，降低设备运维成本，提高客户技术团队的维护水平；数据驱动决策。平台提供能耗分析、运维统计等可视化大屏，帮助企业优化备件库存、制定精准维护计划，实现降本增效。

聚合优势资源，共建服务生态

        西安宝美公司正加速整合行业领先技术资源，先后与北京ABB、汇川技术、禾望电气达成战略合作，成功取得三家企业“石油天然气行业服务及培训基地”授权资质。这一重要布局，不仅标志着公司在构建油气装备技术服务高地的征程上迈出关键一步，更将为数字化实践实现技术赋能全生命周期管理注入强劲动能。

      “数字化不仅是工具升级，更是服务理念的重构。”未来，西安宝美公司将进一步扩充故障案例库，推动知识共享标准化，并探索AI预测性维护技术，搭建智慧能碳管理平台，以平台为纽带，与客户共建智慧运维生态，助力客户在钻机设备的安全可靠、高效运营、数字赋能、低碳环保实现全面增值。
       在油气装备智能化转型的赛道上，西安宝美公司以数字化服务平台为支点，撬动了服务效率与客户价值的双重提升。这一创新实践彰显了公司从“产品供应商”向“服务解决方案商”跨越的决心与实力。（文图：段晓飞  冯菁 汪力）